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¿Cómo actualizar el formulario del Registro Social de Hogares (RSH)?

Cada vez que obtengas un dato relevante en tu registro debes actualizar tu formulario, agregando, cambiando o quitando información:

Contenido
  1. ¿Qué es el formulario del RSH?
  2. ¿Cuándo y dónde puedo actualizar mis datos del RSH?
  3. ¿Cómo y qué documentos son necesarios?
    1. 1. Solicitud de incorporación de nuevo integrante
    2. 2. Solicitud de cambio de domicilio y vivienda
    3. 3. Solicitud de desvinculación:
    4. 4. Para solicitar la actualización módulo de vivienda
    5. 5. Solicitud de actualización módulo educación
    6. 6. Solicitud de actualización módulo de salud
    7. 7. Solicitud de actualización módulo ocupación e ingresos
  4. ¿Cómo actualizar el Registro Social de hogares por Internet?
    1. 1. Trámite en línea:
    2. 2. Trámite presencial:
    3. 3. Ayuda telefónica:
  5. Preguntas frecuentes:
    1. ¿Cuánto demora en actualizarse el registro de hogares?
    2. ¿Cuánto se demora la calificación socioeconómica?
    3. ¿Cómo se determina el tramo de calificación socioeconómica?
    4. ¿Qué significa pertenecer al 40% más vulnerable?
    5. ¿Cuándo se actualiza la información del Registro Social de hogares?

¿Qué es el formulario del RSH?

El formulario te permite modificar la información que había sido previamente declarada por algún integrante de un hogar, y que está ingresada en el RSH.

También te permite actualizar los datos del hogar que no se obtienen de los registros administrativos del Estado, sino que fueron declarados por los integrantes del hogar.

Para esto podría ser necesaria la comprobación con visitas domiciliarias de los funcionarios o las funcionarias municipales.

Las actualizaciones que se pueden realizar en este proceso son:

  • El cambio de domicilio.
  • Actualizar la información de ocupación o de los ingresos.
  • Actualización módulo educación.
  • Cambios en el módulo de salud.
  • Actualización del módulo de la vivienda.
  • Que se haya incorporado un nuevo integrante.
  • Eliminar algún integrante del formulario.

Importante:

Las solicitudes recibidas serán aprobadas de forma excepcional, "la visita del encuestador o encuestadora municipal estará suspendida hasta que termine la emergencia sanitaria".
En el caso de no contar con la documentación para acreditar residencia, podrá presentar una declaración jurada simple.

¿Cuándo y dónde puedo actualizar mis datos del RSH?

El trámite lo puedes hacer durante todo el año por medio de los canales digitales y de forma presencial en las oficinas de tu municipalidad.

Si quieres hacerlo vía online en el sitio web del registro social de hogares, debes contar con tu clave única. Este trámite lo puede hacer cualquier persona mayor a 18 años y que pertenezca al hogar registrado.

¿Cómo y qué documentos son necesarios?

Los documentos que necesitas para hacer el trámite dependerá del tipo de tramite o actualización que necesites haceer:

1. Solicitud de incorporación de nuevo integrante

Para incorporar un niño, niña y adolescentes sin Registro Social de Hogares:

  • Necesitarás un certificado de nacimiento con las subscripciones que correspondan.
  • Una declaración Jurada Simple firmada por el jefe de hogar que indica que el niño o niña es integrante del hogar.
  • Una copia de la cédula de identidad de quien firma el documento o copia del acuerdo de mediación aprobado judicialmente, avenimiento o transacción aprobada judicialmente, acta de conciliación en audiencia, o escritura pública o acta extendida ante cualquier oficial del Registro Civil donde conste que el cuidado personal corresponde al padre, a la madre o a ambos de forma compartida.
  • Debes presentar el formulario de solicitud de incorporación firmada por la jefe de hogar y la persona solicitante (si es distinto a la jefe de hogar).
  • Copia de la cédula nacional de identidad de ambos (as).

En caso de niños, niñas y adolescentes cuy0s padres vivan separados y hayan acordado el cuidado personal en uno de ellos o de forma compartida, o se aplique la presunción de falta de acuerdo, se entiende que dicho niño, niña o adolescente permanece bajo el cuidado personal del padre o madre con quien esté conviviendo.

En este caso, la solicitud de incorporación la deberá realizar el respectivo padre o madre que tenga el cuidado personal bajo las reglas mencionadas anteriormente.

Para incorporar un niño, niña o adolescentes con Registro Social de Hogares:

  • Necesitarás el certificado con las subinscripciones que corresponda, en caso que correspondan.
  • Una declaración Jurada Simple firmada por la jefe de hogar que indica que el niño o niña es integrante del hogar.
  • Una copia de la cédula nacional de identidad de quien firma el documento si tienes una mediación aprobada judicialmente una copia del acuerdo, avenimiento o transacción aprobada judicialmente, acta de conciliación en audiencia, o escritura pública o acta extendida ante cualquier oficial del Registro Civil donde conste que el cuidado personal corresponde al padre, a la madre o a ambos en forma compartida.
  • Necesitas una declaración Jurada Simple de autorización de desvinculación del hogar de origen con la copia de la cédula de identidad de quien firma el documento.
  • El formulario de solicitud incorporación o desvinculación firmada por el jefe de hogar y la persona solicitante (si es distinto a la jefatura de hogar) cuando sea este quien tenga el cuidado personal y copia de la cédula nacional de identidad de ambos.

En el caso que se aplique la presunción de “falta de acuerdo” en el cuidado personal, el formulario de solicitud de incorporación deberá firmarlo el padre o madre que tenga el cuidado personal “por convivencia”.

Además, adjuntar un documento formal que acredite que el niño, niña o adolescente vive con dicho padre o madre (certificado de un/a trabajadora social del municipio, certificado del colegio o escuela) que acredite que el niño o la niña vive con dicho padre o madre.

Personas adultas (mayores de 18 años).

  • Debes presentar el formulario de solicitud de incorporación o desvinculación firmada por la persona a incorporar, por el jefe de hogar y la persona solicitante (si no fuera el jefe de hogar).
  • Necesitas una copia de la cédula de identidad de la persona que se quiere incorporar, de la persona jefe de hogar y persona solicitante (si no fuera jefe de hogar).
  • Para aquellos que están recluidos, se necesita un certificado de reclusión si no es posible contar con su cédula de identidad. La fecha de entrega del documento no debe superar los 3 meses a contar de la fecha de la solicitud.

2. Solicitud de cambio de domicilio y vivienda

  • Necesitas el formulario de solicitud de actualización de cambio de domicilio y/o de vivienda, firmada por la persona jefa de hogar y la persona solicitante (si es distinto a la jefatura de hogar).
  • También es necesaria una copia de la cédula de identidad de las personas que firman.

Debes presentar uno de los siguientes documentos y debe contener el nombre de alguno de los integrantes del hogar. La dirección estipulada en este documento deberá ser igual a la declarada en el Módulo de Localización del Registro:

  • Certificado de dominio vigente de la propiedad o una Escritura.
  • Necesitas el certificado de avalúo fiscal.
  • Boleta de servicios básicos (luz, agua, gas, teléfono), con una antigüedad no mayor a tres meses.
  • Contrato de arriendo.
  • Certificado de residencia de la junta de vecinos.
  • Declaración emitida por la directiva de una comunidad indígena acreditada por la Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI).
  • Estado de cuenta emitido por casas comerciales, instituciones bancarias, institución de salud, instituciones de administración de pensión, Administradoras de Fondos de Cesantía.
  • Estado de cuenta emitido por la empresa proveedora de servicios de telefonía (fija o móvil) o de televisión
  • Cartola emitida por la Administradora de Fondos de Pensiones (AFP).

3. Solicitud de desvinculación:

También es importante que sepas ¿Cómo desvincular un miembro de la familia?

¿Cuándo se debe desvincular un miembro?

La desvinculación ocurre según las siguientes situaciones:

Desvinculación de la jefatura de hogar: es el jefe o la jefa de hogar quien requiere su desvinculación

  • Llenar el formulario de solicitud de incorporación o desvinculación firmada por el jefe o jefa de hogar.
  • Una copia de la cédula de identidad del jefe o jefa del hogar.

Desvinculación del jefe o jefa de hogar cuando otro integrante del hogar realiza la solicitud

  • Completa el formulario de solicitud de desvinculación de la jefatura de hogar firmado por la persona solicitante y por todas las personas adultas que componen el hogar.
  • Copia de la cédula de identidad de la persona solicitante y de todas las personas adultas del hogar.

Desvinculación por fallecimiento del jefe o jefa de hogar

No requiere realizar el trámite, ya que es automático.

Desvinculación de otro integrante  

Si la solicitud es realizada por el jefe o jefa de hogar o el o la solicitante:

  • Formulario solicitud de desvinculación firmada por el jefe o jefa de hogar y copia de la cédula nacional de identidad del jefe o jefa de hogar.
  • Copia de la cédula de identidad del el jefe o jefa de hogar y el o la solicitante.

Si la solicitud es realizada por la misma persona, no necesita ser firmada por el jefe o jefa de hogar:

  • Completar el formulario de solicitud para desvinculación firmado por quien realiza la solicitud.
  • Copia de su cédula de identidad de quien realiza la solicitud.

4. Para solicitar la actualización módulo de vivienda

  • Completar el formulario de solicitud de actualización módulo vivienda firmado por la jefatura de hogar y la persona solicitante (si no es el jefe de hogar).
  • Copia de la cédula de identidad de la jefatura de hogar y de la persona solicitante (si no es el jefe de hogar).

5. Solicitud de actualización módulo educación

  • Llenar el formulario de solicitud para actualización módulo educación, debe ser firmada por la persona titular del dato y la persona solicitante (si es distinto al titular del dato).
  • Copia de la cédula de identidad de ambos.

6. Solicitud de actualización módulo de salud

  • Llena el formulario para solicitud de actualización módulo salud, debe estar firmada por la persona titular del dato y la persona solicitante (si este no es el titular del dato).
  • Copia de la cédula de identidad de éstas.

7. Solicitud de actualización módulo ocupación e ingresos

Los antecedentes que se actualizan en este módulo, corresponden a los ingresos económicos autorreportados e informados por los hogares, ya sean ingresos de tipo laboral (trabajador o trabajadora dependiente y/o independiente) ingresos de pensiones o de otro tipo.

La información que se actualiza corresponde a todos los ingresos autorreportados por los integrantes del hogar, es decir, los datos declarados por la persona informante en el formulario de ingreso al RSH.

Para tramitar la solicitud debe adjuntar o presentar los siguientes documentos:

  • Debes completar el formulario solicitud de actualización ocupación e ingresos, debe ser firmada por la persona titular del dato y la persona solicitante (si no es el titular del dato).
  • Copia de la cédula de identidad de ambos.

¿Cómo actualizar el Registro Social de hogares por Internet?

1. Trámite en línea:

  • Una vez que reúnas todos los documentos.
  • Haz click en el botón que desees para ingresar al sitio web del Registro Social de Hogares.
  • Hace click en “mis solicitudes” y luego en “actualización del formulario”. Selecciona el tipo de solicitud que vas a realizar, y presiona “continuar”.
  • Ingresa los datos y presiona “continuar”. Te aparecerá una ventana con el mensaje solicitud ingresada y se te entregará un número de solicitud (con eso puedes hacer seguimiento al trámite).
  • Descarga el formulario, imprímelo, complétalo y fírmalo.
  • luego debes digitalizar el documento para subirlo a la plataforma junto con los demás antecedentes que correspondan.
  • Haz clic en “continuar con la gestión”.
  • Adjunta los documentos y haz click en “continuar”. Si no adjuntas los antecedentes a través del sitio web, deberás dirigirte a tu municipalidad a presentar la documentación requerida, debe ser antes de 30 días después de realizada la solicitud, de no hacerlo su requerimiento no será tramitado.
  • Con esto habrás solicitado la actualización de información del formulario del Registro Social de Hogares (RSH).

Además de la actualización del registro social de hogares online, puedes hacerlo de manera presencial o por medio de una llamada telefónica, aquí te lo explicamos.

2. Trámite presencial:

  • Junta todos los documentos requeridos.
  • Dirígete a la municipalidad que corresponde a tu comuna.
  • Dile al oficial civil que vas a solicitar la actualización de información del formulario del Registro Social de Hogares.
  • Listo ya ha solicitado la actualización de información del formulario del Registro Social de Hogares.

3. Ayuda telefónica:

Si necesitas orientación telefónica, puedes llamar gratis al 800 104 777. De lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas.

En caso de tener reclamos o sugerencias, con el fin de mejorar el proceso del Registro Social de Hogares:

  • Debes dirigirte a la Secretaría Regional del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
  • Puedes visitar el Sistema de Atención Integral Ciudadana.
  • Por último puedes llamar gratis al 800 104 777, cuyo Horario de atención es: de lunes a viernes, de 9:00 hasta las 19:00 horas.

Preguntas frecuentes:

¿Cuánto demora en actualizarse el registro de hogares?

La base de datos del registro social de hogares, se actualiza los primero días de cada mes, En caso de que la solicitud de ingreso sea aprobada hasta la fecha de corte (generalmente es entre el 22 y 25 de cada mes), el Registro estará vigente el primer día hábil del mes siguiente.

¿Cuánto se demora la calificación socioeconómica?

Generalmente, el proceso demora en ser corroborado, podrás conocer tu calificación socioeconómica en el RSH, en un plazo aproximado de 30 días hábiles.

¿Cómo se determina el tramo de calificación socioeconómica?

Este indicador se calcula dividiendo los ingresos efectivos de cada familia, por su índice de necesidades. De esta forma, se puede designar un tramo a tu nivel socioeconómico.

¿Qué significa pertenecer al 40% más vulnerable?

Los del Grupo 2, pueden acceder al 50% del beneficio, solo si:

-Su hogar se encuentra en el 40% más vulnerable de acuerdo al Indicador Socioeconómico de Emergencia.

-O si reciben ingresos principalmente informales, que no superen el aporte que recibiría la familia si estuviera en el primer grupo.

Además, de que el 40%, les brinda muchos otros beneficios tanto en lo económico como en el sector salud, ya que la mayoría de las consultas y tratamientos médicos no tiene costo para estas personas, en los centros públicos de salud.

¿Cuándo se actualiza la información del Registro Social de hogares?

El registro Social de Hogares actualiza su base de datos y todos los mes. Si el municipio aprueba la solicitud hasta la fecha de corte (la actualización podría ser entre el 22 y 25 de cada mes) y entrará en vigencia el primer día hábil del mes siguiente.

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Michel Bernales

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